Συχνές Ερωτήσεις
Ερωτήσεις πελατών
Από προεπιλογή, θα εμφανιστεί πρώτα η διεύθυνση που ο ειδικός χαρακτηρίζεται ως "πρωτογενής". Αφού τακτοποιήσετε ραντεβού σε αυτά, το Tap2Visit θυμάται τη διεύθυνση της τελευταίας σας συνάντησης και το εμφανίζει για πρώτη φορά όταν κανονίσετε ένα άλλο ραντεβού σε αυτόν τον ειδικό.
Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται όταν οι ειδικοί αποφασίσουν να μην εμφανίσουν τη διεύθυνσή τους (για παράδειγμα, εάν ένας ειδικός παρέχει υπηρεσίες από το σπίτι τους). Αυτό δεν επηρεάζει την ικανότητά σας να κανονίσετε ένα ραντεβού σε αυτόν τον ειδικό.
Πρέπει να πατήσετε το κουμπί "+" είτε στο επάνω μέρος της οθόνης είτε στο μέσο της, αν θέλετε να προσθέσετε έναν ειδικό. Στη συνέχεια, επιλέξτε μία από τις επιλογές που εμφανίζονται στο αναδυόμενο παράθυρο. Η επιλογή "Προσθήκη από επαφές" επιτρέπει την επιλογή μιας από τις επαφές σας που θα προστεθούν. Η επιλογή "Προσθήκη κατά αριθμό τηλεφώνου" ανοίγει το παράθυρο όπου μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον αριθμό με μη αυτόματο τρόπο. Η "Προσθήκη με QR-code" ανοίγει τη φωτογραφική μηχανή της συσκευής σας για να ανιχνεύσει τον QR κώδικα του ειδικού. Η εφαρμογή θα ζητήσει την άδειά σας για να επιτρέψει την πρόσβαση στη λίστα φωτογραφικών μηχανών ή των επαφών σας. Σας παρακαλούμε να λάβετε ειδοποίηση εάν κάποιος ειδικός έχει αλλάξει τις ρυθμίσεις του απορρήτου για να εγκρίνει το αίτημά σας.
Πρέπει πρώτα να προσθέσετε έναν ειδικό στη λίστα των ειδικών σας για να κανονίσετε συναντήσεις. Εκτός αυτού, εάν έχουν ενεργοποιημένες τις ρυθμίσεις απορρήτου, θα πρέπει πρώτα να εγκρίνουν το αίτημά σας. Αφού προσθέσετε επιτυχώς κάποιον ειδικό, πρέπει να ανοίξετε το προφίλ του και να επιλέξετε την ώρα που θέλετε να δημιουργήσετε ένα ραντεβού. Τα πιο πρόσφατα χρονικά διαστήματα θα προσφερθούν. Εάν θέλετε να επιλέξετε διαφορετικό χρονικό διάστημα, πρέπει να πατήσετε "Αλλαγή σε άλλη χρονική στιγμή" και μετά να επιλέξετε την ημέρα και την ώρα για ένα ραντεβού. Στη συνέχεια, θα πρέπει να καθορίσετε τις υπηρεσίες και να πατήσετε "Ταξινόμηση". Το νέο ραντεβού θα εμφανιστεί στην καρτέλα "Συνεδριάσεις".Nejprve musíte přidat specialistu do seznamu vašich specialistů, abyste mohli uspořádat schůzky. Kromě toho, pokud mají zapnutá nastavení ochrany osobních údajů, musí nejprve povolit vaši žádost. Po úspěšném přidání specialisty je třeba otevřít profil a vybrat čas, na který chcete schůzku vytvořit. Nejnovější časové úseky budou nabízeny. Chcete-li vybrat jiný časový úsek, měli byste klepnout na možnost "Uspořádat v jiné době" a vybrat den a čas pro schůzku. Poté budete muset specifikovat služby a klepnout na "Uspořádat". Nová schůzka se objeví na kartě "Schůzky".
Θα πρέπει να προχωρήσετε στην καρτέλα "Συνεδριάσεις" και στη συνέχεια να πατήσετε το κουμπί "Αναδιάταξη". Θα ανοίξει το νέο παράθυρο όπου μπορείτε να επιλέξετε μια άλλη ημέρα στο πρόγραμμα του ειδικού και μια νέα χρονική περίοδο για ένα ραντεβού. Ο μή διαθέσιμος χρόνος θα εμφανιστεί γκρίζος και δεν θα μπορείτε να το επιλέξετε. Επιλέξτε το διαθέσιμο χρόνο και το ραντεβού σας θα αναπροσαρμοστεί. Ο ειδικός θα λάβει μια ειδοποίηση γι 'αυτό.
Αν θέλετε να ακυρώσετε μια συνάντηση, πρέπει να πατήσετε "Ακύρωση" στην καρτέλα "Συνεδριάσεις" κάτω από το ραντεβού που θέλετε να ακυρώσετε. Θα εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης. Εάν επιβεβαιώσετε αυτήν την ενέργεια, το ραντεβού σας θα ακυρωθεί και ένας ειδικός θα λάβει μια ειδοποίηση γι 'αυτό.
Πρέπει να ανοίξετε το "Προφίλ" και, στη συνέχεια, να επιλέξετε "Ειδοποιήσεις". Όλες οι ειδοποιήσεις για συναντήσεις αποθηκεύονται εδώ. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να βρείτε ειδοποιήσεις σχετικά με έναν ειδικό που ξεκίνησε να εργάζεται στην εφαρμογή (αν τους κάλεσε) ή εάν προστέθηκαν στη λίστα πελατών ενός ειδικού.
Θα πρέπει να πατήσετε στην εικόνα δίπλα στο όνομά σας στην καρτέλα "Προφίλ". Θα εμφανιστεί μια λίστα επιλογών, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο προσθήκης μιας φωτογραφίας: "Δημιουργία φωτογραφίας" ή "Επιλογή από βιβλιοθήκη". Αν θέλετε να κάνετε μια λήψη, επιλέξτε "Πάρτε μια φωτογραφία". Η εφαρμογή θα σας ζητήσει να επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα. Αφού γίνει η λήψη, μπορείτε να την περικόψετε όπως θέλετε. Αν θέλετε να ανεβάσετε μια φωτογραφία από τη συλλογή σας επιλέξτε "Επιλογή από βιβλιοθήκη". Σε αυτήν την περίπτωση, η εφαρμογή θα ζητήσει πρόσβαση στην φωτογραφική γκαλερί της συσκευής σας για να επιλέξετε μία από τις υπάρχουσες εικόνες και να την ορίσετε ως εικόνα προφίλ σας.
Εάν θέλετε να αφήσετε ανατροφοδότηση ή να μας στείλετε μερικές λέξεις για το πώς μπορείτε να κάνετε την εφαρμογή καλύτερα, μπορείτε εύκολα να επικοινωνήσετε μαζί μας. Έχουμε προσθέσει την ενότητα ανατροφοδότησης στο "Προφίλ". Αγγίξτε το και το πεδίο ανατροφοδότησης θα ανοίξει όπου μπορείτε να μας πείτε τι να βελτιώσετε στην εφαρμογή. Διαβάστε προσεκτικά όλα τα μηνύματα και τις επιθυμίες!
Αν έχετε εντοπίσει κάποιο πρόβλημα ή ενοχλητικό πρόβλημα στην εφαρμογή, επικοινωνήστε μαζί μας. Υπάρχει μια ειδική ενότητα "Ανατροφοδότηση" στο "Προφίλ", όπου μπορείτε να επιλέξετε "Αναφορά σφάλματος" και να μας στείλετε δυο λόγια για το θέμα σας. Προσπαθούμε να πλησιάσουμε προσεκτικά κάθε μήνυμα και να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε γρήγορα τα ζητήματα.
Ναί. Πρέπει να επιλέξετε την ενότητα "Γλώσσα εφαρμογών" στο "Προφίλ" και στη συνέχεια να ορίσετε την κατάλληλη γλώσσα στην επόμενη οθόνη.
Αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα ανανέωσης δεδομένων. Μεταβείτε στο "Προφίλ" και, στη συνέχεια, πατήστε "Αποσύνδεση". Στις περισσότερες περιπτώσεις το ζήτημα θα επιλυθεί αφού συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή.
Ο συγχρονισμός στο Tap2Visit είναι μονόδρομος. Μπορείτε να ανεβάσετε εύκολα όλα τα επερχόμενα ραντεβού στο ημερολόγιο του τηλεφώνου σας (Ημερολόγιο Google για Android και Ημερολόγιο Apple για iOS). Ωστόσο, δεν θα μπορείτε να μεταφορτώσετε τα δεδομένα από το ημερολόγιο στο Tap2Visit.
Πιθανότατα έχετε ήδη καταχωριστεί στην εφαρμογή και τώρα έχετε εισάγει την εφαρμογή χωρίς να καθορίσετε έναν αριθμό τηλεφώνου. Για να ξαναγυρίσετε στο προφίλ σας, πρέπει να: 1) κλείσετε τη λειτουργία επίδειξης (Μεταβείτε στο προφίλ και πατήστε "Έξοδος" στο κάτω μέρος) 2) Στην κύρια οθόνη, πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας και πατήστε "Συνέχεια" 3) ή κάντε κλικ στην επιλογή "Ορισμός / επαναφορά κωδικού πρόσβασης" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Ερωτήσεις ειδικών
Φαίνεται ότι οι ρυθμίσεις απορρήτου είναι ενεργοποιημένες. Με αυτές τις ρυθμίσεις σε πελάτες που είναι ήδη στη λίστα επαφών σας (μην συγχέετε με τη λίστα των πελατών) θα προστεθούν ελεύθερα, ενώ άλλα θα πρέπει να επιβεβαιωθούν για να κανονίσουν ραντεβού σε εσάς.
Εάν ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή σε νέους πελάτες, δεν θα προστεθούν στη λίστα των πελατών σας χωρίς την επιβεβαίωσή σας. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα βλέπουν τη φωτογραφία, την ειδικότητα, τις υπηρεσίες και το χρονοδιάγραμμα του προφίλ σας μέχρι να τα επιβεβαιώσετε.
Η κατάσταση του πελάτη σας είναι "Νέα" μέχρι να κανονίσετε τουλάχιστον 1 ραντεβού σε εσάς. Μόλις οριστεί ένα ραντεβού, η κατάσταση τους θα αλλάξει σε "Κανονική". Μπορείτε να αλλάξετε χειροκίνητα τις καταστάσεις πελατών στις "Πληροφορίες πελάτη" ("i" δίπλα στο όνομα πελάτη σας). Η VIP κατάσταση έχει οριστεί μόνο χειροκίνητα από εσάς και δεν αλλάζει όσον αφορά τον αριθμό των ραντεβού.
Πρέπει να ανοίξετε το "Προφίλ" και, στη συνέχεια, να επιλέξετε "Ρυθμίσεις Υποδοχής". Επιλέξτε τη διεύθυνση που οργανώνετε ραντεβού από μόνοι σας και διακόψτε τη λήψη της.
Οι πελάτες σας θα δουν το μήνυμα λέγοντας "Ειδικός προσωρινά σταμάτησε την παραλαβή σε αυτή τη διεύθυνση" αν προσπαθήσουν να κανονίσουν ένα ραντεβού σε αυτό.
Το ελάχιστο προσωρινό είναι από προεπιλογή 1 ώρα. Μπορείτε να το επεξεργαστείτε στις ρυθμίσεις. Μεταβείτε στο "Προφίλ" και επιλέξτε "Ρυθμίσεις συνάντησης". Στη συνέχεια, βρείτε την "Ελάχιστη Διάρκεια Αναμονής". Αφού κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές, θα το δείτε στην καθημερινή προβολή.
Ναί. Απλά πρέπει να προσθέσετε νέα διεύθυνση στο "Προφίλ". Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις λήψης" και πατήστε το κουμπί "+" στη γραμμή πλοήγησης. Στη συνέχεια, καθορίστε τη διεύθυνση εργασίας σας (εάν οι υπηρεσίες τοποθεσίας σας είναι ενεργοποιημένες στην τρέχουσα διεύθυνση θα εμφανιστούν στο πεδίο) και συμπληρώστε το πρόγραμμά σας σε αυτή τη διεύθυνση. Στη συνέχεια, επιλέξτε την ημέρα για να ξεκινήσετε το πρόγραμμά σας. Αφού ολοκληρώσετε την προσθήκη μιας νέας διεύθυνσης, θα δείτε το μενού "Ρυθμίσεις λήψης".
Ναι μπορείς. Ο ειδικός μπορεί να κανονίσει ραντεβού σε οποιαδήποτε ημερομηνία, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για εργάσιμη μέρα ή ημέρα εκτός έδρας. Οι πελάτες μπορούν να κανονίσουν ραντεβού σε εσάς μόνο τις εργάσιμες ημέρες.
Μπορείτε να πληκτρολογήσετε τις πληροφορίες του πελάτη σας κατά τη δημιουργία ραντεβού και στη συνέχεια να πατήσετε "Τέλος" (για χρήστες του iOS) ή να επιλέξετε τη γραμμή "Νέο" κατά τη δημιουργία ραντεβού (για χρήστες Android). Εκτός από αυτό, μπορείτε να κανονίσετε έναν πελάτη επιλέγοντάς τον από τη λίστα επαφών σας ή από πρόσφατες κλήσεις (μόνο Android). Εάν ο πελάτης σας δεν βρίσκεται στη λίστα των πελατών σας, μπορείτε να τα προσθέσετε από αυτήν την οθόνη.
Για χρήστες του iOS: Όταν κανονίζετε μια συνάντηση με έναν υπολογιστή-πελάτη που δεν βρίσκεται στη λίστα των πελατών σας, η εφαρμογή θα σας ζητήσει να τα προσθέσετε. Μπορείτε να επιλέξετε αν θα τα προσθέσετε ή όχι στο αναδυόμενο παράθυρο. Για χρήστες Android: Εάν επιλέξετε έναν πελάτη που δεν βρίσκεται στη λίστα των πελατών σας κατά τη δημιουργία ραντεβού, θα δείτε ένα μήνυμα στην κάτω πλευρά της οθόνης λέγοντας ότι αυτός ο πελάτης δεν βρίσκεται ακόμη στη λίστα των πελατών σας. Μπορείτε να τα προσθέσετε απευθείας από αυτήν την οθόνη πατώντας το κουμπί "Προσθήκη". Αλλά αν δεν θέλετε να το κάνετε αυτό, απλά αγνοήστε αυτό το μήνυμα.
Συνεπώς, θα είστε πάντα σε επαφή με τους πελάτες σας και θα μπορείτε να βλέπετε το ιστορικό των προηγούμενων αρχείων του ή πληροφορίες σχετικά με τα μελλοντικά αρχεία.
Ναι αυτοί θα. Οι πελάτες σας θα δουν το μήνυμα "Διεύθυνση δεν διευκρινίστηκε" στο πεδίο διεύθυνσης. Αλλά δεν επηρεάζει την ικανότητα να διοργανώνει συναντήσεις.
Αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα ανανέωσης δεδομένων. Μεταβείτε στο "Προφίλ" και, στη συνέχεια, πατήστε "Αποσύνδεση". Στις περισσότερες περιπτώσεις το ζήτημα θα επιλυθεί αφού συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή.
Κοινές ερωτήσεις
Το Tap2Visit είναι η εφαρμογή για γρήγορες και εύχρηστες συναντήσεις για διάφορους τύπους υπηρεσιών. Δεν χρειάζεται να καλέσετε, καθώς μπορείτε να κανονίσετε ένα ραντεβού ανά πάσα στιγμή από οπουδήποτε. Μπορείτε να αποφύγετε την αποσύνδεση από κλήσεις όταν εργάζεστε ή έχετε ξεκουραστεί. Οι πελάτες επιλέγουν τον ίδιο χρόνο και τις υπηρεσίες τους.
Για όλους όσους παρέχουν και χρησιμοποιούν υπηρεσίες. Από τους κομμωτές και τους γιατρούς στους δασκάλους και τα μαγαζιά. Και για τους πελάτες τους, φυσικά.
Ώρα Το Tap2Visit σας καθιστά εύκολο να καταγράφετε online και να αποθηκεύετε τα πολύτιμα λεπτά. Ορατότητα. Θα μπορείτε να δείτε το πρόγραμμα εργασίας του κυρίου σας από οποιοδήποτε μέρος, ανεξάρτητα από το αν ταξιδεύετε ή στο σπίτι, επιλέγοντας τον διαθέσιμο χρόνο υποδοχής και όλα αυτά βρίσκονται στην οθόνη του smartphone ή του tablet σας. Εμπιστευτικότητα Μόνο εσείς και ο πλοίαρχος θα δείτε τον χρόνο εγγραφής και την υπηρεσία για την οποία έχετε εγγραφεί. Ευκολία. Ποτέ πριν, η διαδικασία online εγγραφής ήταν τόσο βολική, ενημερωτική και απλή.
Όχι. Αν συνδεθείτε στην εφαρμογή σε άλλη συσκευή, όλα τα προσωπικά σας δεδομένα θα είναι στη θέση της. Ακόμη περισσότερο, αν κάνετε αλλαγές σε άλλη συσκευή, θα εφαρμοστούν και σε κάθε συσκευή σας. Μπορείτε να εργαστείτε σε πολλές συσκευές χωρίς να χάσετε τις πληροφορίες σας.
Χρειαζόμαστε τον αριθμό τηλεφώνου σας για να συνδέσετε το λογαριασμό σας Tap2Visit με τους ειδικούς σας και, αν είστε ειδικός, με τους πελάτες σας. Η λίστα επαφών σας θα παραμείνει ιδιωτική. Υποσχόμαστε να μην το χρησιμοποιήσουμε για άλλους σκοπούς. Μπορείτε να αποφασίσετε αν θα εμφανίζεται ο αριθμός τηλεφώνου στους πελάτες σας ή όχι. Εκτιμούμε τις εμπιστευτικές πληροφορίες των χρηστών μας.