अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ग्राहक के प्रश्न

डिफ़ॉल्ट रूप से "प्राथमिक" को चिह्नित करने वाले विशेषज्ञ को पहले दिखाया जाएगा। आपके द्वारा अपॉइंटमेंट की व्यवस्था करने के बाद टैप 2 विजिट आपके नवीनतम नियुक्ति के पते को याद करता है और जब आप इस विशेषज्ञ को दूसरी नियुक्ति की व्यवस्था करते हैं तो इसे पहले दिखाया गया है।

यह संदेश प्रदर्शित होता है जब विशेषज्ञ अपना पता नहीं दिखाते हैं (उदाहरण के लिए, यदि कोई विशेषज्ञ अपने घर से सेवाएं प्रदान करता है)। यह इस विशेषज्ञ को अपॉइंटमेंट की व्यवस्था करने की आपकी क्षमता पर कोई प्रभाव नहीं डालता है।

यदि आप एक विशेषज्ञ को जोड़ना चाहते हैं तो आपको "+" बटन को स्क्रीन के शीर्ष पर या उसके बीच में टैप करना होगा फिर पॉप-अप विंडो में दिखाए गए विकल्पों में से एक का चयन करें। "संपर्कों से जोड़ें" आपके संपर्कों में से एक को जोड़ने के लिए अनुमति देता है। "फोन नंबर द्वारा जोड़ें" विंडो को खोलता है जहां आप नंबर मैन्युअल रूप से टाइप कर सकते हैं। "क्यूआर-कोड से जोड़ें" विशेषज्ञ की क्यूआर-कोड को स्कैन करने के लिए आपके डिवाइस का कैमरा खोलता है ऐप आपके कैमरे या संपर्क सूची तक पहुंच की अनुमति देने के लिए आपकी अनुमति के लिए पूछता है। कृपया ध्यान दें कि यदि कोई विशेषज्ञ ने अपनी गोपनीयता सेटिंग बदल दी है तो उन्हें आपके अनुरोध को स्वीकृति देनी चाहिए।

नियुक्तियों को व्यवस्थित करने के लिए आपको पहले अपने विशेषज्ञों की सूची में विशेषज्ञ जोड़ना होगा। इसके अलावा, अगर उनकी गोपनीयता सेटिंग्स चालू होती हैं तो उन्हें पहले आपके अनुरोध को अधिकृत करना होगा। आपके द्वारा सफलतापूर्वक एक विशेषज्ञ को शामिल करने के बाद आपको अपना प्रोफ़ाइल खोलना होगा और उस समय का चयन करना होगा जब आप अपॉइंटमेंट को बनाना चाहते हैं। हाल के समय स्लॉट्स की पेशकश की जाएगी। यदि आप एक अलग समय स्लॉट का चयन करना चाहते हैं, तो आपको "किसी अन्य समय पर व्यवस्थित करें" को टैप करना चाहिए और फिर नियुक्ति के लिए दिन और समय का चयन करें। इसके बाद आपको सेवाओं को निर्दिष्ट करना होगा और "व्यवस्थित करें" टैप करें। नई नियुक्ति "नियुक्तियाँ" टैब में दिखाई देगी

आपको "अपॉइंटमेंट्स" टैब पर जाना चाहिए और फिर "पुनर्रचना" बटन दबाएं। नई विंडो खुली जाएगी, जहां आप किसी नियुक्ति के लिए विशेषज्ञ के शेड्यूल और नए समय स्लॉट में दूसरे दिन का चयन कर सकते हैं। अनुपलब्ध समय ग्रे दिखाई देगा और आप इसे चुनने में सक्षम नहीं होंगे। उपलब्ध समय का चयन करें और आपकी नियुक्ति पुनर्व्यवस्थित की जाएगी। विशेषज्ञ को इसके बारे में एक अधिसूचना मिलेगी।

यदि आप एक नियुक्ति को रद्द करना चाहते हैं तो आपको अपॉइंटमेंट के तहत "नियुक्तियाँ" टैब में "रद्द करें" टैप करना चाहिए जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। पुष्टि संवाद दिखाई देगा। यदि आप इस क्रिया की पुष्टि करते हैं तो आपकी नियुक्ति रद्द कर दी जाएगी और विशेषज्ञ को इसके बारे में एक अधिसूचना प्राप्त होगी।

आपको "प्रोफ़ाइल" खोलना होगा और फिर "सूचनाएं" चुनें नियुक्तियों के बारे में सभी सूचनाओं को यहां संग्रहित किया जाता है। लेकिन यहां आप एक विशेषज्ञ के बारे में सूचनाएं भी पा सकते हैं जो ऐप में काम करना शुरू कर दिया (यदि आपने उन्हें आमंत्रित किया है) या यदि आप किसी विशेषज्ञ के ग्राहकों की सूची में शामिल किए गए थे।

आपको "प्रोफाइल" टैब में अपने नाम के बगल में तस्वीर पर टैप करना चाहिए। विकल्पों की सूची दिखाई जाएगी ताकि आप एक तस्वीर जोड़ने का तरीका चुन सकें: "फ़ोटो लें" या "पुस्तकालय से चुनें"। यदि आप एक शॉट लेना चाहते हैं तो "फोटो लें" का चयन करें एप्लिकेशन आपको कैमरे तक पहुंच की अनुमति देने के लिए कहेंगे। शॉट बनने के बाद आप उसे पसंद कर सकते हैं। यदि आप अपनी गैलरी से एक फोटो अपलोड करना चाहते हैं तो "लाइब्रेरी से चुनें" चुनें इस मामले में, ऐप आपके डिवाइस की फ़ोटो गैलरी तक पहुंच के लिए आपके मौजूदा चित्रों में से एक का चयन करने और इसे अपनी प्रोफ़ाइल छवि के रूप में सेट करने के लिए कह देगी।

यदि आप प्रतिक्रिया छोड़ना चाहते हैं या हमें एप को बेहतर तरीके से बनाने के कुछ शब्दों को भेजना चाहते हैं तो आप आसानी से हमसे संपर्क कर सकते हैं हमने "प्रोफाइल" में फ़ीडबैक अनुभाग जोड़ा है इसे टैप करें और फीडबैक फ़ील्ड आपको खुलता है कि आप हमें बता सकते हैं कि ऐप में क्या सुधार होगा। हम सभी संदेशों और इच्छाओं को ध्यानपूर्वक पढ़ें!

यदि आपको ऐप में कोई बग या परेशान करने वाला मुद्दा मिला है तो कृपया हमसे संपर्क करें। "प्रोफ़ाइल" में एक विशेष "फ़ीडबैक" अनुभाग है, जहां आप "बग की रिपोर्ट करें" का चयन कर सकते हैं और अपनी समस्या के बारे में हमें कुछ शब्द भेज सकते हैं। हम हर संदेश को सावधानी से करने की कोशिश करते हैं और मुद्दों को शीघ्रता से सुलझाने का प्रयास करते हैं

हाँ। आपको "प्रोफाइल भाषा" अनुभाग का चयन "प्रोफ़ाइल" में करना होगा और फिर अगली स्क्रीन पर उचित भाषा सेट करना होगा।

कृपया ऐप से लॉग आउट करें और फिर अगर आप डेटा रिफ्रेश से संबंधित किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो फिर से लॉग इन करें। "प्रोफाइल" पर जाएं और फिर "लॉगआउट" टैप करें। अधिकतर मामलों में समस्या को फिर से एप्लिकेशन में लॉग इन करने के बाद हल किया जाएगा

Tap2Visit में सिंक्रनाइज़ेशन एक तरफा है। आप अपने फोन कैलेंडर में अपने सभी आगामी अपॉइंटमेंट्स आसानी से अपलोड कर सकते हैं (एंड्रॉइड के लिए Google कैलेंडर, और आईओएस के लिए ऐप्पल कैलेंडर)। हालांकि, आप कैलेंडर से डेटा को Tap2Visit में अपलोड नहीं कर पाएंगे।

सबसे अधिक संभावना है कि आप वास्तव में पहले ही आवेदन में पंजीकृत हो चुके हैं, और अब आपने फोन नंबर निर्दिष्ट किए बिना आवेदन में प्रवेश किया है। अपनी प्रोफ़ाइल में फिर से लॉग इन करने के लिए, आपको निम्न करना होगा: 1) डेमो मोड से बाहर निकलें (प्रोफ़ाइल पर जाएं और "सबसे नीचे क्लिक करें") 2) मुख्य स्क्रीन पर, अपना फोन नंबर दर्ज करें और "जारी रखें" पर क्लिक करें 3) अपना पासवर्ड दर्ज करें या "पासवर्ड सेट / रिस्टोर करें" पर क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

विशेषज्ञों के प्रश्न

ऐसा प्रतीत होता है कि आपकी गोपनीयता सेटिंग्स चालू हैं उन ग्राहकों पर इस सेटिंग के साथ जो पहले से आपकी संपर्क सूची में हैं (ग्राहकों की सूची से भ्रमित नहीं करते हैं) को स्वतंत्र रूप से जोड़ दिया जाएगा जबकि अन्य को आपको नियुक्तियों की व्यवस्था करने की पुष्टि करनी चाहिए।

यदि आप इस विकल्प को नए क्लाइंट पर बदलते हैं तो आपकी पुष्टि के बिना आपके क्लाइंट सूची में जोड़ा नहीं जाएगा। इसका अर्थ है कि वे आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो, विशेषताओं, सेवाओं और अनुसूची तक उनकी पुष्टि नहीं करेंगे।

आपके ग्राहक की स्थिति "नई" है जब तक कि वे कम से कम 1 अपॉइंटमेंट आपको व्यवस्था न करें। जैसे ही 1 नियुक्ति की व्यवस्था की जाती है, उनकी स्थिति को "नियमित" में बदल दिया जाएगा। आप "ग्राहक जानकारी" ("आपके" ग्राहक के नाम के आगे स्थित "मैं" बटन) में ग्राहक स्थितियों को मैन्युअल रूप से बदल सकते हैं। वीआईपी स्थिति आपके द्वारा केवल मैन्युअल रूप से सेट की जाती है और नियुक्तियों की संख्या के बारे में परिवर्तित नहीं होती है

आपको अपना 'प्रोफाइल' खोलना होगा और फिर "रिसेप्शन सेटिंग्स" का चयन करना होगा। उस पते का चयन करें जिसे आप नियुक्तियों को अपने द्वारा पूरी तरह से व्यवस्थित करते हैं और उस पर रिसेप्शन को रोकते हैं।

आपके ग्राहक इस संदेश को देखेंगे कि "इस पते पर विशेषज्ञ अस्थायी रूप से रोका गया रिसेप्शन" यदि वे इस पर नियुक्ति का आयोजन करने का प्रयास करते हैं

न्यूनतम अंतरिम डिफ़ॉल्ट रूप से 1 घंटे के लिए सेट है। आप इसे सेटिंग्स में संपादित कर सकते हैं "प्रोफ़ाइल" पर जाएं और "नियुक्ति सेटिंग" चुनें फिर "न्यूनतम अपॉइंटमेंट अवधि" ढूंढें आपके द्वारा कोई भी परिवर्तन किए जाने के बाद आप उसे दैनिक दृश्य में देखेंगे।

हाँ। आपको बस "प्रोफाइल" में नया पता जोड़ना होगा "रिसेप्शन सेटिंग" खोलें और नेविगेशन बार में "+" बटन टैप करें। फिर अपने काम का पता निर्दिष्ट करें (यदि आपका स्थान सेवाएं वर्तमान पते पर चालू होती हैं तो फ़ील्ड में दिखाया जाएगा) और इस पते पर अपना शेड्यूल भरें फिर अपना शेड्यूल प्रारंभ करने के लिए दिन चुनें आपके द्वारा एक नया पता जोड़ने के बाद आप इसे "रिसेप्शन सेटिंग्स" मेनू में देखेंगे

हाँ तुम कर सकते हो। विशेषज्ञ किसी भी तिथि पर नियुक्तियों का प्रबंध कर सकते हैं, चाहे वह काम का दिन हो या एक ऑफडे हो। क्लाइंट केवल कार्य दिवसों पर आपके लिए नियुक्तियों का प्रबंध कर सकते हैं

आप या तो नियुक्ति का निर्माण करते समय अपने ग्राहक की जानकारी टाइप कर सकते हैं और फिर "संपन्न" (आईओएस उपयोगकर्ताओं के लिए) पर टैप कर सकते हैं या नियुक्ति (एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए) बनाते समय "नई" रेखा का चयन कर सकते हैं। इसके अलावा आप एक ग्राहक को अपनी संपर्क सूची से या हालिया कॉल (केवल एंड्रॉइड) से चुनकर व्यवस्थित कर सकते हैं। यदि आपका ग्राहक आपके क्लाइंट सूची में नहीं है तो आप उन्हें इस स्क्रीन से जोड़ सकते हैं।

आईओएस उपयोगकर्ताओं के लिए: जब आप एक क्लाइंट के साथ अपॉइंटमेंट की व्यवस्था करते हैं जो आपके क्लाइंट्स सूची में नहीं है, तो एप्लिकेशन आपको उनसे जोड़ने के लिए कहेंगे। आप यह चुन सकते हैं कि उन्हें पॉप-अप विंडो में जोड़ने या नहीं। एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए: यदि आप एक क्लाइंट का चयन करते हैं जो कोई अपॉइंटमेंट बनाने पर आपके क्लाइंट्स सूची में नहीं है, तो आपको स्क्रीन के निचले हिस्से में एक संदेश दिखाई देगा, जो यह क्लाइंट अभी तक आपके क्लाइंट सूची में नहीं है। आप "जोड़ें" बटन को टैप करके उन्हें इस स्क्रीन से सीधे जोड़ सकते हैं लेकिन यदि आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं तो बस इस संदेश को अनदेखा करें

इसलिए आप हमेशा अपने ग्राहकों के संपर्क में रहेंगे और उनके पिछले रिकॉर्डों के इतिहास या भविष्य के रिकॉर्ड के बारे में जानकारी देख पाएंगे।

हां वे करेंगे। आपके ग्राहकों को पता फ़ील्ड में "पता निर्दिष्ट नहीं" संदेश दिखाई देगा। लेकिन यह नियुक्तियों की व्यवस्था करने की क्षमता को प्रभावित नहीं करता है।

कृपया ऐप से लॉग आउट करें और फिर अगर आप डेटा रिफ्रेश से संबंधित किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो फिर से लॉग इन करें। "प्रोफाइल" पर जाएं और फिर "लॉगआउट" टैप करें। अधिकतर मामलों में समस्या को फिर से एप्लिकेशन में लॉग इन करने के बाद हल किया जाएगा

आम सवाल

Tap2Visit विभिन्न प्रकार की सेवाओं पर त्वरित और आसान नियुक्ति के लिए ऐप है। आपको कॉल करने की जरूरत नहीं है क्योंकि आप किसी भी समय कहीं से एक नियुक्ति का प्रबंध कर सकते हैं। काम करने या आराम होने पर आप कॉल से विचलित होने से बच सकते हैं ग्राहक खुद को उचित समय और सेवाओं का चयन करेंगे।

उन सभी के लिए जो सेवाओं को प्रदान और उपयोग करता है हेयरड्रेसर और डॉक्टरों से लेकर ट्यूटर्स और बॉडी की दुकानों तक। और उनके ग्राहकों के लिए, बिल्कुल।

समय। Tap2Visit ऑनलाइन रिकॉर्ड करना और आपके कीमती मिनटों को बचाना आसान बनाता है। दृश्यता। आप किसी भी जगह से, चाहे आप यात्रा कर रहे हों या घर पर हों, उपलब्ध रिसेप्शन का समय चुनकर, और यह सब आपके स्मार्टफोन या टैबलेट की स्क्रीन पर होता है। गोपनीयता। केवल आप और स्वामी रिकॉर्डिंग समय और आपके द्वारा साइन की गई सेवा देखेंगे। सुविधा। इससे पहले कभी भी ऑनलाइन रिकॉर्डिंग प्रक्रिया इतनी सुविधाजनक, सूचनात्मक और सरल नहीं रही है।

नहीं। अगर आप किसी अन्य डिवाइस पर ऐप में लॉग इन करते हैं तो आपका सभी व्यक्तिगत डेटा उसके स्थान पर होगा इससे भी अधिक, यदि आप किसी अन्य डिवाइस पर कोई भी परिवर्तन करते हैं तो वे प्रत्येक डिवाइस पर भी लागू होंगे। आप अपनी जानकारी को खोए बिना कई उपकरणों पर काम कर सकते हैं

हमें अपने विशेषज्ञों के साथ अपने Tap2Visit खाते से जुड़ने के लिए और अगर आप अपने ग्राहकों के साथ एक विशेषज्ञ हैं, तो अपने फोन नंबर की आवश्यकता है। आपकी संपर्क सूची निजी रहेगी हम किसी भी अन्य प्रयोजनों के लिए इसका उपयोग नहीं करने का वादा करते हैं आप यह तय कर सकते हैं कि आपका फ़ोन नंबर अपने ग्राहकों को दिखाने के लिए या नहीं। हम अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीय जानकारी की सराहना करते हैं।