Gyakran Ismételt Kérdések
Ügyfél kérdések
Alapértelmezés szerint az "elsődleges" jelzéssel rendelkező szakember először megjelenik. Miután megbeszélte velük a találkozót, a Tap2Visit megjegyzi a legutóbbi találkozó címét, és először mutatja meg, amikor egy másik találkozót rendez a szakemberrel.
Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha a szakemberek úgy döntenek, hogy nem mutatják meg a címüket (például ha egy szakember a saját otthonából nyújt szolgáltatást). Ez nem befolyásolja azt a képességét, hogy megbeszélést tartson erre a szakemberre.
A "+" gombot érintse meg a képernyő tetején vagy annak közepén, ha szakembert szeretne felvenni. Ezután válassza ki az egyik lehetőséget a felbukkanó ablakban. A "Hozzáadás a névjegyekből" lehetővé teszi, hogy kiválasszon egy kapcsolatot. A "Telefonszám hozzáadása" ablak megnyitja az ablakot, ahol manuálisan írhatja be a számot. "Hozzáadás QR-kóddal" megnyitja a készülék fényképezőgépét a szakember QR-kódjának beolvasásához. Az alkalmazás kérni fogja engedélyét arra, hogy engedélyezze a hozzáférést a fényképezőgéphez vagy a névjegyzékhez. Kérjük, vegye figyelembe, ha egy szakember megváltoztatta adatvédelmi beállításait, meg kell felelnie kérésének.
Először szakembert kell felvennie a szakemberek listájára, hogy találkozókat szervezzen. Emellett, ha be van kapcsolva az adatvédelmi beállítások, először engedélyezniük kell a kérelmet. Miután sikeresen hozzáadta a szakembert, meg kell nyitnia a profilját, és ki kell választania az időpontot, amikor találkozót szeretne létrehozni. A legutóbbi időkereteket felajánlják. Ha másik időrést szeretne kiválasztani, érintse meg a "Másodpercbe rendezés" lehetőséget, majd válassza ki a találkozó napját és időpontját. Ezt követően meg kell adnia a szolgáltatásokat, és érintenie kell a "Arrange" (Elrendezés) gombot. Az új találkozó megjelenik a "Találkozások" lapon.
Folytassa a "Találkozók" fülre, majd nyomja meg a "Átrendezés" gombot. Megnyílik az új ablak, ahol kiválaszthat egy másik napot a szakemberek menetrendjében és egy új találkozó időpontját. A rendelkezésre álló idő szürke lesz, és nem választhatja ki. Válassza ki a rendelkezésre álló időt, és a találkozó átrendeződik. A szakember értesítést kap erről.
Ha meg akarja szüntetni egy találkozót, akkor érintse meg a "Mégse" gombot a "Meghívások" lapon a törlendő találkozón. Megjelenik a megerősítő párbeszédablak. Ha megerősíti ezt a műveletet, kinevezését törli, és egy szakember értesítést kap róla.
Meg kell nyitnia a "Profil" -t, majd az "Értesítések" lehetőséget. A kinevezésekkel kapcsolatos összes értesítést itt tároljuk. De itt is találsz értesítéseket egy olyan szakemberről, aki elkezdett dolgozni az alkalmazásban (ha meghívta őket), vagy ha hozzá lett adva egy szakértő ügyféllistájához.
Érintse meg a neved melletti képet a "Profil" fülön. Megjelenik a lehetőségek listája, így kiválaszthatja a fénykép hozzáadásának módját: "Fénykép készítése" vagy "Válasszon könyvtárból". Ha felvételt szeretne készíteni, válassza a "Fénykép készítése" lehetőséget. Az alkalmazás megkéri, hogy engedélyezze a hozzáférést a fényképezőgéphez. Miután elkészült a lövés, úgy tetszik, ahogy tetszik. Ha fotódat szeretne feltölteni a galériából, válassza a "Válasszon a könyvtárból" lehetőséget. Ebben az esetben az alkalmazás megkéri a hozzáférést eszközének fotóalbumához, hogy kiválaszthassa a meglévő képeket, és profilként beállíthassa.
Ha visszajelzést szeretne kapni, vagy néhány szót küld nekünk arról, hogyan lehetne jobbá tenni az alkalmazást, akkor könnyen kapcsolatba léphet velünk. Hozzáadtuk a visszajelzést a "Profil" részben. Koppintson rá, és megjelenik a visszacsatolási mező, ahol meg tudja mondani, hogy mi javuljon az alkalmazásban. Mi alaposan elolvastuk az összes üzenetet és kívánságot!
Ha talált egy hibát vagy bosszantó problémát az alkalmazásban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba. Van egy speciális "Visszajelzés" szakasz a "Profil" -ban, ahol kiválaszthatja a "Hibajelentés" lehetőséget, és küldjön néhány szót a problémájáról. Minden üzenetet alaposan megpróbálunk megközelíteni, és gyorsan megoldani a problémákat.
Igen. Válassza ki az "Alkalmazás nyelve" részt a "Profil" menüpontban, majd állítsa be a megfelelő nyelvet a következő képernyőn.
Kérjük, jelentkezzen ki az alkalmazásból, majd jelentkezzen be újra, ha problémákat tapasztal az adatfrissítéssel kapcsolatban. Menjen a "Profil" menüpontra, majd érintse meg a "Kijelentkezés" elemet. A legtöbb esetben a probléma megoldásra kerül, miután újra bejelentkezik az alkalmazásba.
A Tap2Visit szinkronizálása egyirányú. Könnyedén feltöltheti az összes közelgő találkozót a telefon naptárában (Google-naptár az Androidhoz és az Apple Naptár az iOS-hoz). Azonban nem tudod feltölteni az adatokat a naptárból a Tap2Visitbe.
Valószínűleg valóban már regisztráltál az alkalmazásban, és most már beírta az alkalmazást a telefonszám megadása nélkül. Ahhoz, hogy ismét bejelentkezhessen a profiljába, meg kell: 1) kilépnie a demó módból (menjen a profilba, és kattintson az "Exit" gombra az alján) 2) A főképernyőn adja meg telefonszámát, majd kattintson a Folytatás gombra 3) Írja be a jelszót vagy kattintson a "Jelszó beállítása / visszaállítása" gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Szakemberek kérdései
Úgy tűnik, az adatvédelmi beállítások be vannak kapcsolva. Ezzel a beállításokkal azon ügyfeleken, amelyek már szerepelnek a névjegyzékben (nem zavarják az ügyfelek listájával), szabadon adhatók hozzá, míg másokat megerősíteni kell, hogy megbeszéléseket szervezzenek Önnek.
Ha ezt az opciót az új ügyfelekre kapcsolja, a megerősítés nélkül nem kerül hozzáadásra az ügyfelek listájára. Ez azt jelenti, hogy nem fogja látni a profilfotóját, a specialitását, a szolgáltatásait és az ütemezést, amíg meg nem erősíti őket.
A kliens állapota "Új", amíg legalább 1 találkozót nem rendeznek hozzá. Amint 1 kinevezést rendeznek, státusukat "Regular" -re váltják. Az ügyfélállapotokat manuálisan is átkapcsolhatja az "Ügyfélinformáció" ("i" gomb az ügyfél nevéhez). A VIP állapotot csak manuálisan állítja be, és a kinevezések száma nem változik.
Nyissa meg a "Profil", majd válassza a "Vételi beállítások" lehetőséget. Válassza ki azt a címet, amellyel a találkozókat teljes egészében rendezi, és szüneteltetheti a vételt.
Az ügyfelek látni fogják az üzenetet, miszerint "a szakember ideiglenesen szünetelteti a vételt ezen a címen", ha megpróbálnak megbeszélni róla.
A minimális időzítés alapértelmezés szerint 1 óra. Ezt szerkesztheti a beállításokban. Menjen a "Profil" menüpontra, és válassza a "Naptárbeállítások" lehetőséget. Ezután keresse meg a "Minimális kinevezési időt". Miután végrehajtotta a változtatásokat, a napi nézetben láthatja.
Igen. Csak új címet kell felvennie a "Profil" -ba. Nyissa meg a "Vételi beállítások" lehetőséget, és érintse meg a "+" gombot a navigációs sávban. Ezután adja meg munkaköri címét (ha a helyszolgáltatások be vannak kapcsolva az aktuális címre, a mező jelenik meg), és töltse ki ütemezését ezen a címen. Ezután válassza ki a napot a menetrend megkezdéséhez. Új cím hozzáadását követően a "Vételi beállítások" menüben látja.
Igen tudsz. A szakember bármilyen időpontban gondoskodik a találkozókról, függetlenül attól, hogy munkanap vagy munkanap. Az ügyfelek csak munkanapokon vehetik igénybe a találkozókat.
A találkozó létrehozásakor vagy beírhatja ügyfelei adatait, majd érintse meg a "Kész" (iOS felhasználók számára), vagy válassza az "Új" sort a találkozó létrehozásakor (Android felhasználók számára). Emellett ügyfelet is megrendelhet, ha kiválasztja őket a névjegyzékből vagy a legutóbbi hívásokból (csak Android). Ha az ügyfél nincs az ügyfelek listáján, hozzáadhatja őket a képernyőn.
IOS felhasználók számára: Ha olyan ügyféllel találkozik, amely nem szerepel az ügyfelek listájában, az alkalmazás megkéri, hogy adja hozzá azokat. Kiválaszthatja, hogy hozzáadásra kerüljön-e vagy sem a felbukkanó ablakban. Android-felhasználók esetén: Ha kiválasztja az ügyfelet, amely nem szerepel az ügyfelek listáján egy találkozó létrehozásakor, a képernyő alsó részén egy üzenet jelenik meg, amely szerint ez az ügyfél még nem szerepel az ügyfelek listáján. Hozzáadhatja őket közvetlenül a képernyőn a "Hozzáadás" gomb megérintésével. De ha nem akarod ezt tenni, hagyd figyelmen kívül ezt az üzenetet.
Így mindig kapcsolatba lépsz ügyfeleivel, és láthatod a múltbeli rekordjait, vagy a jövőbeli rekordokkal kapcsolatos információkat.
Igen ők fognak. Az ügyfelek a cím mezőben látják a "Cím nincs megadva" üzenetet. De ez nem befolyásolja a találkozók megszervezésének képességét.
Kérjük, jelentkezzen ki az alkalmazásból, majd jelentkezzen be újra, ha problémákat tapasztal az adatfrissítéssel kapcsolatban. Menjen a "Profil" menüpontra, majd érintse meg a "Kijelentkezés" elemet. A legtöbb esetben a probléma megoldásra kerül, miután újra bejelentkezik az alkalmazásba.
Gyakori kérdések
Tap2Visit az alkalmazás a gyors és praktikus találkozókhoz különféle szolgáltatásokhoz. Nem kell hívnia, mivel bármikor kinevezhet egy találkozót bárhonnan. Elkerülheti a hívások megszakítását a munkavégzés vagy a pihenés során. Az ügyfelek maguk választják ki a megfelelő időt és szolgáltatásokat.
Mindazok számára, akik szolgáltatásokat nyújtanak és használnak. A fodrászoktól és az orvosoktól az oktatókig és testüzletektől. És az ügyfeleik számára természetesen.
Time. A Tap2Visit egyszerűvé teszi az online felvételt és az értékes percek mentését. Láthatóságát. A mester munkájának ütemezését bárhonnan láthatja, függetlenül attól, hogy utazik vagy otthon van, kiválasztja a rendelkezésre álló fogadási időt, és mindez az okostelefon vagy a tablet képernyőjén található. Titoktartás. Csak Ön és a mester látja a felvételi időt és a bejelentkezett szolgáltatást. Kényelmét. Az online felvételi folyamat még soha nem volt olyan kényelmes, informatív és egyszerű.
Nem. Ha bejelentkezik az alkalmazáson egy másik eszközön, minden személyes adata a helyén lesz. Még annál is inkább, ha bármilyen változást hajt végre egy másik eszközön, az egyes eszközökön is alkalmazásra kerül. Több eszközzel dolgozhat anélkül, hogy elveszítené az adatait.
Szükségünk van telefonszámára, hogy összekapcsoljuk Tap2Visit fiókját szakembereivel, és ha Ön szakember, ügyfeleivel. A névjegyzék továbbra is privát marad. Megígérjük, hogy nem használjuk más célokra. Eldöntheti, hogy megmutatja-e telefonszámát ügyfeleinek, vagy sem. Értékeljük felhasználóink bizalmas információit.